詐騙案層出不窮，國銀防堵有招。永豐銀行11日公布，2017年上半協助擋下新台幣逾千萬元的款項，避免客戶損失。永豐銀行總經理魏哲弘表示，在同仁的努力下，累計今年旅費 刷卡前6個月，全台各分行行員與警方聯手防堵、內部通報疑似詐騙案計45件、總金額約1,824萬元，其中多筆金額超過百萬元。



匯豐信用卡優惠餐廳永豐銀表示，近年詐騙手法不斷推陳出新，包括運用假健保、假網友借錢等方式，根據永豐銀行內部統計，比重最高的是喬裝友人借錢、計19件，另有假投資11件；此外，出現買靈骨塔位的詐騙案、單筆金額176萬元；假冒友人借錢的金額、更有單筆高達484萬元。永豐銀指出，目前永豐銀全台有128家分行，均與當地警察機關建立良好默契，除警方通報機制，內部更重視定期宣導防詐騙流程、進行看電影買一送一信用卡防詐騙及防搶防災演練。

台新銀行指出，由於成功阻止客戶遭到詐騙，曾兩度獲警政署表揚，行員對於相關防堵詐騙訓練相當有成效，初步統計，今年上半年發生的詐騙案僅個位數。國泰世華銀在防堵詐騙上也相當積極。國泰世華銀行副總各家信用卡優惠比較2018經理張經理表示，國泰世華銀行目前全省165家分行共有逾5,000位服務人員，平均一年會有1,000萬人次的客戶臨櫃，國泰金融集團總是站在客戶的角度，盡最大可能提供客戶想要的服務。例如強颱杜鵑襲台前一個營業日，某位北部客戶匯了約新台幣580萬元到香港，之後驚覺自己被詐騙，馬上打給國泰世華銀客服中心尋求協助，當天雙北都放颱風假，客服中心緊急聯絡相關單位，協調境外銀行協助報警，所幸在對方無法取款前，成功替客戶保住了580萬元資產。(工商時報)

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